Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Gravix ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час використання наших фітнес-послуг. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію.

Використовуючи наші послуги або надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та обробкою ваших даних відповідно до неї.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
Демографічні дані: вік, стать (за бажанням)
Інформація про здоров'я: фізичний стан, медичні обмеження, цілі тренувань
Дані про використання: відвідування тренувань, прогрес, відгуки
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для наступних цілей:

Надання фітнес-послуг та консультацій
Розробка індивідуальних програм тренувань
Зв'язок з вами щодо записів та змін у розкладі
Моніторинг прогресу та ефективності тренувань
Покращення якості наших послуг
Виконання правових зобов'язань
Маркетингові комунікації (за вашої згоди)

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Виконання договору: для надання фітнес-послуг
Згода: для маркетингових комунікацій та додаткових послуг
Законні інтереси: для покращення послуг та безпеки
Правові зобов'язання: для дотримання вимог законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Медичним працівникам у разі екстреної ситуації
Постачальникам послуг, які працюють від нашого імені
Правоохоронним органам за їх офіційним запитом
У випадках, передбачених законодавством України

6. Безпека та захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

Шифрування даних під час передачі
Обмежений доступ до персональних даних співробітників
Регулярне оновлення систем безпеки
Навчання персоналу питанням захисту даних
Резервне копіювання та відновлення даних

7. Терміни зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці:

Контактні дані: до відкликання згоди або припинення співпраці
Дані про тренування: 3 роки після останнього відвідування
Медична інформація: 5 років відповідно до медичного законодавства
Фінансові дані: відповідно до вимог податкового законодавства

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

Право на доступ: отримати копію ваших персональних даних
Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
Право на видалення: запросити видалення ваших даних
Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
Право на портативність: отримати дані у структурованому форматі
Право на заперечення: заперечити проти обробки даних
Право на відкликання згоди: у будь-який час

9. Cookies та відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Міжнародні передачі

Якщо ваші дані передаються за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через адекватні гарантії, такі як стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією.

11. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з новою датою вступу в силу. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику.

У випадку істотних змін ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас:

Через контактну форму на нашому веб-сайті
Надіславши письмовий запит на поштову адресу нашого офісу

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів та надати вичерпну відповідь на ваші запитання.

Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики конфіденційності, будь ласка, не використовуйте наші послуги та не надавайте нам свої персональні дані.